A dona de casa Maria Clarissa Pereira da Silva, de 23 anos, se surpreendeu com a conta de luz deste mês de fevereiro no valor de R$ 338,09. Ela alega nem ter aparelhos suficientes para gastar tanto assim de uma vez. Clarissa, que está gestante, divide uma casa de quatro cômodos com três filhas pequenas, na Travessa João Praxedes no Nova Conquista, Zona Sul de Patos.
Com um ventilador, uma geladeira e dorme com uma luz ligada, a mulher – consumidora de baixa renda – conta que a fatura da energia do mês de janeiro de 2022, foi de R$ 17,55, referente ao consumo 0kWh. Já a fatura de R$ 338,09 se deu ao consumo de 453 kWh, em fevereiro.
A Energisa informou ao Folha Patoense, nesta terça-feira (22), que é uma empresa que busca soluções para os problemas de seus clientes, tendo como maior valor a satisfação de cada um deles. Por esse motivo irá encaminhar uma equipe a residência de Maria Clarissa Pereira da Silva para verificar se há algum problema de medição de energia, orientar a consumidora sobre a tarifa social e o consumo consciente. Além disso, os colaboradores irão analisar o caso detalhadamente para que haja a negociação e parcelamento da dívida, garantindo a resolução do problema.
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