“Provavelmente, essas pessoas atendidas por meio do aplicativo iriam à procura de uma unidade de saúde, em busca de dúvidas simples. Através do aplicativo, tiveram atendimento e os casos foram resolvidos”, disse a gerente operacional de Atenção Básica da SES, Rayanna Coelho.
Rayanna explicou que a ferramenta funciona como triagem de classificação de risco e disponibiliza atendimento médico por ligações telefônicas e por chat. Ela disse que, primeiramente, o usuário precisa baixar o aplicativo, preencher o cadastro e responder às perguntas. A partir daí, o algoritmo do Monitora Covid-19 faz a classificação do paciente, conforme as informações dadas.
Das 3.450 pessoas cadastradas, 207 estão classificadas na cor vermelha, na qual o paciente tem falta de ar e dor ao respirar e a equipe tem 24 horas para entrar em contato. Dependendo da situação, permanece sendo monitorado ou será encaminhado para a Atenção Básica ou vai para um serviço de urgência.
“Atendemos uma mulher, do bairro da Torre, na capital, por meio do aplicativo, e ela foi encaminhada para UPA do Valentina, onde segue acompanhada”, contou Rayanna.
Ela disse que vai aumentar bastante a capacidade de atendimento com a chegada de médicos, esta semana. Nesta quarta-feira (13) à tarde, haverá uma reunião, via remota, que tem como objetivo apresentar a plataforma aos novos médicos, além dos protocolos utilizados no estado. “Precisamos que mais pessoas baixem o aplicativo para que possamos realizar os primeiros atendimentos, o que contribui e muito para o combate do vírus”, disse.
Na cor laranja, tem 245 pessoas. São aquelas com um sintoma de síndrome gripal (febre, dor no corpo, diarreia, etc) e mais um fator de risco (hipertensão, diabetes, etc); 431 na cor amarela, com, pelo menos, um sintoma gripal; 1.551 na cor verde, que são as pessoas sem sintomas, mas que são monitoradas pelo GPS e que podem ter contato com vizinhos que tenham sintomas. Neste caso, a equipe entra em contato com a vigilância do município para ficar observando. E ainda tem a cor cinza, com 997 pessoas. São aquelas que baixaram o questionário, mas não o responderam.
A gerente lembra que, para ter acesso a esses atendimentos, é necessário baixar o aplicativo no aparelho de celular, fazer o cadastro e responder a algumas perguntas que são uma espécie de triagem para que o aplicativo possa fazer a classificação de risco do paciente e o seu devido encaminhamento.
Ela ressalta que um dos benefícios do Monitora Covid-19 é que a população tem outro meio de contato com os profissionais médicos. Além disso, o aplicativo possibilita à SES gerar um mapa de calor para saber onde essa população acometida está, de acordo com a classificação, ou seja, em quais locais têm mais pacientes com risco grave ou mais leves. Por fim, a Secretaria conseguirá dar o feedback aos municípios de quantos foram classificados em seus territórios, quantos foram localizados e quais são as classificações deles.
O Monitora Covid-19 foi desenvolvido pelo Consórcio Nordeste.
SECOM-PB
