O Instituto de Seguridade Social do Município de Patos – PatosPrev, divulgou nesta sexta-feira, 28, uma pesquisa de satisfação a respeito de todo atendimento ao público realizado durante o primeiro semestre de 2023.
Conforme falou o superintendente do PatosPrev, André Guedes, no total foram consultados 53 beneficiários do instituto, e que mais de 98% deles estão satisfeito com o atendimento do PatosPrev.
“Através de uma mostragem com 53 beneficiários servidores da ativa, aposentados e pensionistas, atendidos pelo PatosPrev, tanto presencial quanto on-line pelo site patosprev.pb.gov.br, mostrou que 98,2% dos beneficiários atendidos estão satisfeitos com os serviços prestados pelo instituto”, disse André.
Ainda segundo André, a pesquisa contemplou diferentes perguntas como o tempo de respost a aos requerimentos, sobre o atendimento no órgão, sobre o ambiente físico, sobre o acesso ao site e ao aplicativo, bem como a disponibilidade de informações.
André Guedes agradeceu ainda a todo corpo técnico do PatosPREV, pela dedicação e zelo com os beneficiados.
“Agradeço a todo corpo técnico que faz o PatosPrev, pela dedicação e zelo para com os nossos beneficiados. Continuaremos ouvindo os mesmos, para prestarmos um serviços público eficiente e humanizado, pautados, na transparência e na responsabilidade previdenciária”, disse André.
Ressaltamos que a opinião dos beneficiários é muito importante para o bom andamentos dos serviços do PatosPrev.
Fala de André Guedes, superintendente do PatosPrev:
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