O Pix é regulado pelo Banco Central. A autoridade monetária afirma que o sistema está funcionando normalmente e que “não se manifesta sobre instituições individuais”.
De acordo com o DownDetector, ferramenta de monitoramento de serviços online, os problemas com ambos os bancos começaram pela manhã. O Banco do Brasil começou a ficar instável por volta das 11h da manhã, com o pico de reclamações ocorrendo às 12h30. No C6, as queixas começaram às 8h50, e o pico foi atingido às 10h30.
“Pix em processamento. Preciso enviar o valor com urgência. Mais alguém enfrentando problemas com
@BancodoBrasil?”, escreveu uma usuária do X, ex-Twitter, enquanto outra relata que a instabilidade é recorrente.
“Cadê meu dinheiro, @C6Bank?! Pix feito às 10h07 e não recebido até agora [11h13]! 5° dia útil, todo mundo com contas vencendo hoje e cadê a grana pra quitar os compromissos?”, escreveu um cliente do banco digital no X.
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